Гарантии магазина «Миасский тюльпан»

Мы безусловно гарантируем качество и свежесть цветов, т.к. являемся розничным магазином, при собственном оптовом складе. Мы гарантируем качество составляемых букетов, потому как флористы отбирают лучшие цветы для Вас и имеют большой опыт сборки букетов.

Претензии принимаются в течение 9 часов после получения букета, в электронном виде в WhatsApp или на почту, с приложением фото и видео подтверждением неудовлетворительного состояния букета.

Возврат средств возможен, после рассмотрения претензии с фото и видео подтверждением неудовлетворительного состояния букета. В течение 9 часов после получения букета.

Замена товара возможна, после рассмотрения претензии с фото и видео подтверждением неудовлетворительного состояния букета. В течение 9 часов после получения букета. Если претензия одобрена, доставка осуществляется за наш счёт. Если курьер приехал, а получатель не смог принять доставку, то повторная будет за счёт заказчика.

Букет будет храниться по договоренности. Забрать можно в любое удобное время с 8:00 до 20:00.